¿Qué motiva el cambio de comportamiento durante el COVID-19?
En las primeras etapas de la pandemia, la gente repentinamente comenzó a comprar papel higiénico a granel, lo que provocó una escasez generalizada. Crédito: Shutterstock
La actual pandemia de COVID-19 nos ha obligado a tomar algunas decisiones bastante interesantes, como comprar al por mayor, usar mascarillas y distanciarnos físicamente de otras personas.
¿Cómo tomamos decisiones y elecciones? La motivación es la razón por la que hacemos lo que hacemos. La teoría de la motivación analiza el por qué del comportamiento humano como un medio para comprender los procesos de toma de decisiones de las personas. Pero las motivaciones de las personas son más complicadas de lo que pensamos, porque las decisiones generalmente se basan en varios factores que pueden o no ser específicos del contexto.
Mi investigación analiza cómo se puede motivar a las personas para innovar: estudio entornos de aprendizaje, estrategias de liderazgo y cómo desarrollar el potencial de innovación. Comprender la motivación en la innovación puede ayudarnos a entender cómo tomamos decisiones en tiempos inusuales.
La motivación depende de lo que está pasando
La motivación como campo de estudio se puede encontrar en los escritos de los El filósofo griego Plutarco y el Bhagavad Gita, entre muchos otros textos antiguos, aunque los estudios psicológicos centrados o la dinámica de la motivación son bastante recientes. En el siglo pasado, la teoría de la motivación analizó si la motivación es extrínseca o intrínseca a una tarea.
Aquellos de nosotros que estudiamos la motivación tenemos muchas teorías para elegir, cada una con fortalezas y debilidades. Sin embargo, sería difícil encontrar un marco más fácilmente transferible que la teoría de expectativa-valor-costo (EVC), que entiende la motivación como un contexto único para cada situación.
Una forma de verlo es como una interacción dinámica de las expectativas (confianza en el resultado) y los valores (lo que lo hace valioso) frente a los costos percibidos relacionados con una tarea determinada para una persona determinada. en un contexto dado. Si sus expectativas y valores superan sus costos percibidos, es probable que esté motivado para completar la tarea y viceversa.
¿Qué llevó a las personas a comprar papel higiénico?
Para la mayoría de Marzo y abril de 2020, fue bastante difícil conseguir papel higiénico porque literalmente rodaba de los estantes. La gente compraba con pánico papel higiénico a granel y la oferta no podía satisfacer la demanda.
La aplicación de la teoría EVC sugiere que las personas estaban cada vez más motivadas para comprar papel higiénico debido a la necesidad percibida de estar preparadas. El aumento en el valor percibido no se controló, y la motivación de muchas personas para comprar papel higiénico se disparó tan rápido como su razonamiento probablemente sólido se fue por el desagüe.
Aumentar, explicar o revelar los valores de cualquier tarea (bueno o malo) hace que sea más probable que alguien lo haga. Cuando comunica de manera efectiva por qué las personas deben comportarse de cierta manera explicando el valor de una decisión o elección, es más probable que se comporten de esa manera.
¿Cómo se adaptaron las personas a trabajar desde casa?
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Un mandato de salud pública puede haber requerido que muchas personas trabajaran desde casa, pero hasta que muchas personas realmente se acostumbraron a trabajar desde casa, pocos habrían creído que podrían desempeñar su papel de manera aceptable desde casa. Las personas podrían haber estado nerviosas o desconfiadas en su capacidad para cumplir con su función desde el principio, pero con el tiempo, las personas comenzaron a trabajar desde casa o en cualquier circunstancia diferente en la que se encontraran trabajando.
En otras palabras, adaptado a la realidad que tenemos delante. Ahora es más probable que muchas personas piensen que es posible administrar hábilmente el trabajo desde casa.
Nuestras expectativas de éxito se basan en nuestras experiencias vividas, especialmente las no planificadas, y nos sentimos más cómodos haciendo lo que hacemos. han hecho en el pasado. Estas experiencias cambian lo que creemos que somos capaces de hacer.
Motivar un resultado deseado
La teoría EVC se puede aplicar para aumentar las posibilidades de un resultado específico. Como primer paso, la teoría EVC divide los factores en dos grupos, los que promueven el resultado de la tarea y los que dificultan el resultado de la tarea. Naturalmente, querríamos que los factores de promoción fueran lo más grandes posible y los factores de obstáculo lo más pequeños posible, como por ejemplo, innovar o cambiar el pensamiento.
Esto crea un enfoque doble para motivar a las personas a hacer la opción deseada: maximizar las expectativas y los valores y mitigar los costos, como la inversión de tiempo, el aislamiento, la pérdida de estabilidad, la sensación de seguridad y el esfuerzo adicional.
En el caso de que las personas se adapten al distanciamiento físico (o más o menos cualquier cosa), proporcionar información fácil de entender de una fuente confiable probablemente aumentará las posibilidades del comportamiento. Explicar en términos claros lo que alguien obtendrá al hacer algo genera uno o más tipos de valor, como el cumplimiento de un deber comunitario o compartido.
Esto se puede aplicar en cualquier lugar, por ejemplo, fitness durante la pandemia, dietas saludables, distanciamiento físico. La clave es ayudar a alguien a ver y creer que puede hacer algo, explicar cuál es el objetivo del ejercicio y qué obtiene al hacerlo (diversión, satisfacción, importancia o recompensa) y luego trabajar para abordar las barreras percibidas para hacerlo realmente. . Esto se convierte en el modelo para impulsar los comportamientos deseados.
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Lo que motiva el cambio de comportamiento durante el COVID-19, desde el acaparamiento de papel higiénico hasta el distanciamiento físico Proporcionado por The Conversation
Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.
Cita: Lo que motiva el cambio de comportamientos durante COVID-19 (8 de enero de 2021) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-01-behaviors-covid- .html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.