Convertirse en un (buen) líder decepcionante

En mi última publicación, sugerí que la competencia central para liderar cualquier “comunidad”, desde una familia hasta una iglesia y un país, es la capacidad de “decepcionar a su propia gente”. a un ritmo que puedan absorber” (Heifetz y Linsky).

En esta publicación, quiero comenzar a exponer algunas habilidades necesarias para convertirse en un buen decepcionante líder. Y la palabra «bueno» aquí significa tanto un sentido de competencia como de carácter. En otras palabras, si voy a ser un buen líder, debo comprometerme a decepcionar a las personas con «habilidad» y hacerlo por razones genuinamente buenas.

Aquí hay un resumen de lo que quiero decir, y luego en las próximas publicaciones, lo desarmaré y podremos ver cada pieza. (Gracias a Ed Friedman, Peter Steinke y Murray Bowen por la investigación de “sistemas organizacionales” que está detrás de todo esto). Si quiere liderar un cambio efectivo, frente a la resistencia e incluso mientras decepciona a la gente a su alrededor:

Empiece por actuar con convicción, manténgase conectado, mantenga la calma, mantenga el rumbo.

Entonces, comencemos con la primera cláusula: Para ser un buen líder decepcionante, debe comenzaractuando con convicción .

Ahora, la palabra «comenzar» aquí en realidad es engañosa. Antes de que pueda “comenzar” actuando en base a una condena, en realidad tiene que TENER una condena. Y esto lleva tiempo. Piense en la formación de una convicción clara como el «requisito previo para el liderazgo». Está claro que un buen liderazgo que pueda resistir la decepción de las personas es producto de la madurez y la diferenciación (un término al que dedicaremos mucho tiempo en publicaciones futuras). Es el resultado del estudio, la conversación, la humildad y el discernimiento.

Tener una convicción bien pensada y basada en valores—una convicción de “En cuanto a mí y a mi casa” (Josué 24:15)— no es fácil. La mayoría de nosotros simplemente heredamos convicciones de quienes nos rodean. Tomamos las preocupaciones o pasiones de los demás, incluso tomamos el manto de liderazgo para complacer a los demás, o por defecto. ¿Cuántos de nosotros hemos dicho: «Bueno, si nadie más va a hacer esto, supongo que lo haré yo (pero no me culpes si no sale como te gustaría)».

Creo que muchas personas se convierten en pastores o toman posiciones de liderazgo por necesidades del ego. Vemos el brillo de admiración en los ojos de los demás, escuchamos la forma en que nos presentan («Sabes que mi hijo está estudiando para ser PASTORA. ¿No es genial?»), Nos gusta la sensación de que somos alguien. especial y asumimos un papel del que tal vez ni siquiera tengamos tanta convicción. Nos imaginamos con nuestros nuevos títulos. El escritor espiritual Parker Palmer fue invitado a postularse para la presidencia de una universidad. Cuando un «comité de claridad» lo ayudó a pensar en sus motivos para buscar el trabajo, finalmente admitió: «Creo que estoy interesado porque sería bueno que mi foto apareciera en el periódico».

Y pronto , somos como el perro que coge el coche. Somos arrastrados por la pura fuerza y energía de las opiniones y afirmaciones de los demás, temerosos de soltarnos. Y debido a que no actuamos por convicción, nos doblegamos ante la decepción de los demás.

Pero una convicción clara y bien pensada que proviene de los valores de uno y es consistente con los propios valores de uno. Las creencias de s son como una columna sana y «músculos centrales» fuertes para el cuerpo. Nos permiten estar de pie sin vacilar, mantener el equilibrio, mantenernos firmes sin tener que estar demasiado a la defensiva o atacar. Somos como un árbol secoya bien enraizado que puede resistir los incendios y las tormentas. Otros pueden quedar impresionados o consumidos, pero las convicciones nos ayudan a pararnos en medio de la decepción de los demás.

Pero tener una convicción no es suficiente. Los líderes actúan según sus convicciones. Y quizás el indicador más claro de la claridad de un líder es su voluntad de hacerlo, ya sea que otros lo sigan o no.

Una de mis historias favoritas de Jesús es cuando Jesús escucha que su amigo Lázaro se está muriendo y él dice a sus discípulos que va a Judea (Juan 11). Los discípulos no están emocionados. Bethany ha sido un lugar peligroso para ellos. Tratan de disuadir a Jesús de ir. (“Rabí, los judíos estaban tratando de apedrearte ahora mismo, ¿vas a ir allí otra vez?”) Él simplemente reafirma que tiene algo que hacer y que va. Tienes la sensación de que los discípulos tenían que averiguar si irían. Imagino en mi mente a los discípulos pasando la noche dando vueltas, retorciéndose las manos, discutiendo entre ellos, mientras Jesús probablemente dormía como un bebé. Finalmente, Tomás les dice a los otros discípulos: “Vámonos también nosotros, para que muramos con él”.

Ahora, no me imagino que los discípulos estuvieran emocionados. Y esta no sería la última vez que estarían confundidos y hasta desilusionados con Jesús (por ejemplo TODOS los eventos de la “Semana Santa”), pero su clara convicción lo llevó a ACTUAR como líder.

Como líder, actuar por convicción es bastante simple (aunque a menudo no es fácil): Solo me preocuparé por mí mismo. Haré lo que mis convicciones me piden que haga y no me preocuparé por cualquier otra persona siguiendo. Me cambiaré solo a mí mismo. No intentaré controlar a nadie más. No intentaré convencer a nadie más de mi convicción. Simplemente, con tanta claridad y conciencia como sea posible, comenzaré a actuar desde la convicción de que estoy comprometido a hacer. Seré, en palabras de Gandhi, “seré el cambio que quiero ver en el mundo”.

Un ejemplo cotidiano muy común: muy a menudo, un cónyuge en un matrimonio vendrá a mí y me dirá: “Quiero que nuestro matrimonio sea mejor y quiero que recibamos asesoramiento matrimonial, pero mi cónyuge no quiere ir. ¿Qué tengo que hacer?» Mi respuesta cada vez: USTED va a consejería. Empiezas a trabajar en ti mismo. Invite a su cónyuge a unirse a usted, pero ya sea que lo haga o no, USTED asume la responsabilidad únicamente por usted mismo. (Y como veremos, la teoría de sistemas nos enseña que esta acción de convicción personal estimula el cambio en el sistema).

Mi amigo y compañero de trabajo Charlie Campbell es pastor y terapeuta matrimonial y familiar. Charlie ha dicho que “un líder es alguien que estaría haciendo lo que está haciendo de todos modos”. No importa si alguien sigue, lo haré de todos modos, dicen. No importa si a alguien le gusta esto, voy a hacer esto de todos modos. No importa si alguien más se preocupa por el medio ambiente, trabaja para mejorar las escuelas, está comprometido con su matrimonio, hace que su iglesia sea más acogedora con los extraños, trata de traer paz donde hay conflicto, dice la verdad a poder, ama a los que no aman o perdona a los que están llenos de enemistad. … No importa si alguien se da cuenta, alguien lo afirma, incluso a alguien le importa … esta es mi convicción y lo haré de todos modos.

En un sentido, la señal más clara de un líder es que los líderes no comienzan sobre la base de si alguien los sigue o no. En cierto sentido, el número de seguidores es irrelevante. Los líderes comienzan a ser líderes actuando por convicción.

Pero lo que hace que un líder sea realmente un líder es lo que hacemos cuando los seguidores comienzan a tener opiniones sobre nuestras convicciones. Cuando escuchamos las quejas, las críticas, las dudas. Cuando vemos la mirada de los ojos en blanco o escuchamos el carraspeo. Cuando los que nos rodean comienzan a sentirse ansiosos por nuestras convicciones y nos encontramos naturalmente mirando por encima del hombro preguntándonos si nos vamos solos. La diferencia entre los líderes y los llaneros solitarios es lo que hacen a continuación. Y ahí es donde retomaremos esto… este …