El truco de entrenamiento de seis minutos que puede mejorar las habilidades de reconocimiento facial
Crédito: CC0 Public Domain
¿Eres realmente tú en tu licencia de conducir o foto de pasaporte?
Esa es la pregunta que enfrentan a diario los funcionarios de seguridad fronteriza, la policía, el personal de seguridad y los científicos forenses.
Mejorar las habilidades de las personas en estos roles para tomar decisiones rápidas sobre caras desconocidas cuesta miles de dólares y muchas horas. en formación.
Hágalo bien y la seguridad nacional de Australia, los sistemas legales penales y el derecho de los ciudadanos a la seguridad estarán protegidos. Si comete un error, los resultados podrían ser devastadores para las vidas de personas inocentes que son condenadas injustamente o heridas por personas peligrosas que se deslizan a través de la red.
Pero un simple «truco» en la forma en que el personal es enseñado a ser mejor en la comparación de caras se puede aprender en minutos, con claros beneficios. En un estudio publicado hoy, los científicos de la UNSW han demostrado que centrarse en las orejas y las marcas faciales de una persona mejora la precisión en un 6 %.
Este es un aumento significativo porque incluso el personal experimentado en identificación de rostros puede equivocarse hasta uno de cada dos. cuando se trata de comparar fotos con caras desconocidas.
En su nueva investigación en el Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition, los científicos de la UNSW describen cómo un breve curso de capacitación en línea que diseñaron enseñó a las personas hacer lo contrario de lo que le enseñarán la mayoría de los cursos de reconocimiento facial.
En lugar de enfocarse en la cara de manera holística, que es la forma habitual en que el cerebro humano procesa las caras, se indicó a los participantes que observaran dos áreas específicas de la cara que se volvieron son las características de diagnóstico más sólidas.
«Al observar las orejas y las marcas faciales como lunares, pecas y cicatrices, las personas pueden mejorar su capacidad natural en esta tarea, con un entrenamiento que dura solo seis minutos, «, dice la investigadora principal, la Dra. Alice Towler.
«Resulta que dividir una cara en partes como un rompecabezas es una estrategia útil cuando se emparejan caras desconocidas. Esto es algo para lo que solo se ha capacitado a un pequeño número de profesionales de reconocimiento facial».
La Dra. Towler y sus colegas de la Facultad de Psicología de la UNSW descubrieron que las orejas y las marcas faciales eran más útiles al comparar rostros en 2017 después de estudiar las técnicas utilizadas por los examinadores faciales profesionales, un pequeño grupo de personal especializado que prepara pruebas de identificación facial para los tribunales.
Los examinadores faciales logran altos niveles de precisión al realizar un análisis lento y cuidadoso de las similitudes y diferencias en los rostros individuales. características. Aprenden esta estrategia durante la capacitación en el trabajo durante varios meses o incluso años. Pero la mayoría de las personas que usan la identificación facial en sus roles completan cursos de capacitación mucho más cortos que van desde solo una hora a cinco días, con el Dr. La propia investigación de Towler y sus colegas muestra que estos cursos no son muy efectivos.
«Nuestro análisis de las habilidades de los examinadores faciales reveló que estaban en lo cierto», dijo el Dr. Towler. sí. «Las orejas y las marcas faciales contienen la mayor cantidad de información de identidad de todos los rasgos faciales».
Destinados al éxito
Para probar esta hipótesis, la Dra. Towler y su equipo de investigación diseñaron un experimento donde dos grupos de identificadores de rostros novatos recibieron capacitación diferente, a uno se le dijo que se enfocara en las orejas y las marcas faciales, al otro, en la forma de la cara y la boca. Al final de la capacitación, los participantes del primer grupo mostraron una mejora del 6 % en sus habilidades para emparejar caras desconocidas, mientras que los que se centraron en la forma de la cara y la boca no mostraron cambios en su precisión.
Curiosamente, la mayoría de los participantes creían que el entrenamiento facilitaba la comparación de rostros, independientemente de si mejoraba la precisión. El setenta por ciento del grupo de ‘orejas y marcas faciales’ pensó que sí, mientras que el 65 por ciento del grupo de ‘forma de la cara y boca’ también pensó que había mejorado.
«Algunos de nuestros estudios anteriores ya han encontrado que las personas a menudo sobreestiman la eficacia de su capacitación en identificación facial», dice la Dra. Towler.
En 2019, ella y sus colegas analizaron la eficacia de cuatro cursos de capacitación representativos para mejorar las habilidades de reconocimiento facial de más de 200 aprendices genuinos en todo el mundo. Encontraron poca evidencia de que la capacitación proporcionara algún beneficio a la precisión de los alumnos al comparar caras desconocidas. Es preocupante que el 93 % de los alumnos pensaran que sus habilidades habían mejorado.
«Por eso es muy importante que los cursos destinados a mejorar las habilidades de reconocimiento facial se basen en pruebas y no exageren su eficacia confiando en en los testimonios de sus participantes».
Varias organizaciones australianas e internacionales ahora buscan adoptar el entrenamiento de características de diagnóstico desarrollado por el Dr. Towler y sus colegas. Mientras tanto, el grupo «continúa estudiando formas nuevas e innovadoras de aumentar la precisión de la identificación facial para que podamos brindar a las organizaciones un conjunto de opciones de capacitación que se adapte a sus necesidades», dice el Dr. Towler.
Explore más
La nueva prueba se enfoca en superreconocedores, personas de reconocimiento facial de alto rendimiento. Más información: Alice Towler et al, El entrenamiento de funciones de diagnóstico mejora la precisión de coincidencia de rostros., Journal of Experimental Psychology : aprendizaje, memoria y cognición (2021). DOI: 10.1037/xlm0000972
Alice Towler et al, ¿Funcionan los cursos de capacitación de comparación de imágenes faciales profesionales?, PLOS ONE (2019). DOI: 10.1371/journal.pone.0211037 Información de la revista: PLoS ONE