Estudio destaca oportunidades para mejorar los resultados de salud para personas que no hablan inglés
La pandemia de COVID-19 ha expuesto cuán crítica es la comunicación en los resultados de salud. Crédito: Shutterstock
La pandemia de COVID-19 expuso disparidades de larga data en los resultados de salud por raza, etnia y nivel socioeconómico. Abordar las causas fundamentales de esas disparidades es esencial para cerrar la brecha y garantizar que todos los pacientes reciban atención de calidad.
Una nueva investigación de la Universidad de Washington en St. Louis destaca cómo las barreras idiomáticas entre proveedores y pacientes cuyo idioma principal no es el inglés pueden haber contribuido al problema y ofrece estrategias para mejorar la atención.
Cindy Brantmeier, profesora de lingüística aplicada en Artes y Ciencias, y un equipo multidisciplinario de investigadores de WashU encuestaron a más de 300 trabajadores de la salud en St. Louis para examinar sus percepciones de las comunicaciones con el llamado lenguaje- diversos pacientes al comienzo de la pandemia de COVID-19 y un año después.
Los hallazgos publicados en el Journal of Nursing and Patient Health Care muestran que los encuestados se sintieron más preparados para hablar sobre el conocimiento de COVID-19 con personas de idiomas diversos. pacientes un año después de la pandemia que al comienzo. También sintieron que sus pacientes entendían mejor lo que significaban las palabras individuales en el contexto de hablar sobre COVID-19. Sin embargo, la mayoría de los encuestados sintieron que estos pacientes todavía carecían de acceso suficiente a la información de salud.
«La alfabetización en salud, o la capacidad de un individuo para adquirir y usar nueva información de salud, es un fuerte predictor del estado de salud», dijo Brantmeier. «Incluso antes de la pandemia, algunos académicos creían que el idioma era uno de los determinantes sociales de la salud más importantes y que merece una mayor atención en nuestro sistema médico».
La información médica en rápida evolución sobre COVID-19, un La avalancha de información errónea y el equipo de protección personal han creado importantes desafíos de comunicación en el entorno de atención médica. Esos desafíos son aún más difíciles cuando el paciente y el proveedor no hablan el mismo idioma.
En la encuesta, los trabajadores de la salud brindaron comentarios sobre la información disponible de la comunidad y los centros de atención médica, la comunicación oral con los pacientes y capacitación de profesionales de la salud.
Trabajo previo de Brantmeier y Mike Strube, profesor de psicología y ciencias del cerebro en Arts & Sciences, sobre la autoevaluación en estudios de adquisición del lenguaje donde validan las evaluaciones de los alumnos de sus propios fortalezas y debilidades en las habilidades lingüísticas a través del desempeño real sirvieron como base de la encuesta de salud pública.
Según Brantmeier, un resultado positivo del estudio es que la mayoría de los trabajadores de la salud indicaron que la comunidad de St. Louis y sus instalaciones eran conscientes de las necesidades de recursos de COVID-19 para las minorías lingüísticas. Otro aspecto destacado del estudio es que la mayoría de los trabajadores de la salud indicaron estar interesados en recibir más capacitación sobre técnicas de comunicación.
«Los centros de atención médica y la comunidad proporcionaron una mayor cantidad de recursos de comunicación con el tiempo». ella dijo. «Los encuestados también indicaron iniciativas y un liderazgo positivo y receptivo que intentaron garantizar el acceso equitativo a la atención médica durante la crisis de salud pública».
Brantmeier dijo que espera que el estudio se use para aumentar la conciencia sobre cómo la comunicación con el lenguaje -los pacientes diversos impactan en los resultados de salud. El equipo de investigación tiene planes de ir más allá de este estudio e investigar la percepción de los pacientes y clientes sobre la comunicación real inmediatamente después de una visita.
«Este estudio ilustra la necesidad de que los profesionales médicos aprendan sobre la autoevaluación en competencia percibida y, en consecuencia, desarrollar estrategias y herramientas de comunicación, incluidas estrategias para emplear cuando no haya un intérprete disponible de inmediato para ayudar en la comunicación entre el proveedor y el paciente», dijo.
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Los médicos desarrollan estrategias para abordar las disparidades de atención virtual para pacientes con dominio limitado del inglés Más información: C. Brantmeier et al, Health Care Workers and Self-Asssed Communication with Language Diverse Pacientes en la región de St. Louis al inicio y un año después de COVID-19, Journal of Nursing and Patient Health Care (2021). www.annexpublishers.com/articl … nd-Self-Assessed.pdf Proporcionado por la Facultad de Medicina de la Universidad de Washington en St. Louis Cita: El estudio destaca oportunidades para mejorar los resultados de salud para personas que no hablan inglés (2022, 24 de enero) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2022-01-highlights-opportunities-health-outcomes-non-english.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.