La terapia en línea está en su momento, brindando información sobre cómo expandir los servicios de salud mental en el futuro

El coronavirus ha provocado síntomas de estrés, ansiedad y miedo que pueden motivar a una persona a ver a un terapeuta. Sin embargo, debido al distanciamiento social, las sesiones en persona son menos posibles. Para muchos, esto ha planteado la perspectiva de la terapia en línea. Para los clientes que necesitan calidez y tranquilidad, ¿podría funcionar esto? Los estudios y mi experiencia sugieren que sí.

Soy psicóloga y consejera de la Universidad del Sur de Florida. Cuando nuestro centro me nombró coordinador de terapias asistidas en línea, muchos miembros del personal inicialmente rechazaron la idea de brindar servicios a través de la pantalla. Estas actitudes negativas hacia la telesalud deberían haberme sorprendido. Después de todo, su antecedente, las líneas telefónicas de crisis, han sido aceptadas y efectivas durante décadas.

Pero mi campo de terapia a menudo ha sido desdeñoso de la telesalud, opuesto al trabajo de psicoterapia «cálida» realizada a través de un «frío» pantalla. Su resistencia al concepto ha cambiado poco a lo largo de los años.

La investigación sugiere, sin embargo, que la terapia en línea funciona tan bien como la terapia presencial tradicional. Los estudios, que analizaron los resultados para los clientes y la calidad de sus relaciones con los terapeutas, los encontraron iguales en las condiciones de telesalud y en persona. Desde este metanálisis (92 estudios y 9000 clientes), muchos otros estudios han confirmado el valor de la teleterapia.

Telesalud versus terapia tradicional

Las compañías de seguros privadas como Cigna y Aetna han venir en; ahora brindan cobertura para lo que ven como un servicio «legítimo». Y las encuestas muestran que los consumidores son receptivos a la consejería de telesalud: no tienen que conducir a una cita, no tienen que buscar un lugar para estacionar, no se preocupan por el cuidado de los niños mientras están fuera, no necesitan cambiar de proveedor si se mudan y no hay problema si el especialista se va. estar lejos

La terapia en línea abre las puertas a los clientes que de otro modo no buscarían ayuda, en particular a los pacientes que se sienten estigmatizados por la terapia o intimidados por un extraño sentado al otro lado de la habitación. A menudo, las personas se abren más fácilmente en las sesiones de telesalud. Las cuentas de primera mano tienen experiencias positivas detalladas de los consumidores.

Superar los prejuicios sobre el asesoramiento en línea

Ahora, el COVID-19 está obligando a la mayoría de los psicoterapeutas tradicionales a adaptar su práctica al asesoramiento en línea. Después de experimentar el medio, van superando sus prejuicios. Muchos convertirán algunos o todos sus casos a telesalud después de que termine la pandemia. A la mayoría de nuestros clientes parece gustarles: respondiendo a una encuesta de satisfacción, el 85 % de los estudiantes de la USF estuvieron muy o algo de acuerdo en que su experiencia de telesalud fue comparable a una visita en persona.

Todo esto permite una continuidad de atención a los clientes que antes era imposible; hay, sin embargo, una advertencia. Debido al coronavirus, algunos de mis clientes de la USF que viven fuera del estado se han mudado de vuelta a casa. Eso significa que, legalmente, ya no puedo atenderlos. Aunque todavía son estudiantes de la USF, mi licencia es válida solo en Florida.

Para que la telesalud funcione de manera eficaz, nuestro sistema nacional de licencias y leyes reglamentarias debe adaptarse. Aunque el gobierno federal detuvo temporalmente las regulaciones de HIPAA para promover la telesalud durante este tiempo, no todos los estados permiten la práctica fuera del estado. Puede que el coronavirus no esté aquí para siempre, pero las vacaciones de primavera y las vacaciones de Navidad siempre lo estarán. Necesitamos telesalud sin problemas a través de las fronteras estatales.

Dicho esto, mi propio centro de asesoramiento pasó rápidamente a ser solo remoto. Aunque la mayoría de los terapeutas están ansiosos por volver a la oficina, están agradecidos de poder atender a los estudiantes que lo necesitan. Ciertamente, muchos clientes y terapeutas regresarán con gusto a las sesiones presenciales, pero ahora saben que la herramienta de telesalud siempre estará disponible, cuando sea necesario.

Muchas cosas están cambiando. Ahora, los consumidores pueden acceder fácilmente a la terapia en línea. Hay libros electrónicos gratuitos disponibles; uno que trata directamente con la pandemia es «FACE COVID», de Russ Harris. Las aplicaciones son demasiado gratuitas, algunas de pago. Visite el sitio web psyberguide.org para examinarlos. Pedir sugerencias en línea también ayudará.

Su seguro puede permitirle hablar con un profesional con licencia que realiza terapia en línea. La mayoría de las principales aseguradoras tienen una lista de ellos en su sitio web. Si no tiene seguro, la mayoría de las comunidades tienen clínicas de salud mental gratuitas o de bajo costo. Muchas universidades también los tienen. Además, los directorios en línea pueden indicarle lugares que ofrecen servicios en una escala móvil, según sus ingresos, desde pro bono hasta US$60 por sesión.

Después de años de descartar la telemedicina, los profesionales están superando sus prejuicios en apenas unas pocas semanas. La telesalud ha permitido que la psicoterapia continúe sin cesar. Más personas que necesitan ayuda ahora la obtendrán. Me entristece que nuestra profesión necesitara el COVID-19 para abordar la telesalud, pero los beneficios durarán generaciones.

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Cita: La terapia en línea está en su momento, brindando información sobre cómo expandir los servicios de salud mental en el futuro (26 de mayo de 2020) consultado el 31 de agosto de 2022 en https://medicalxpress.com/news /2020-05-online-therapy-moment-insights-mental.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.