Las mascarillas y el distanciamiento dificultan las cosas para las personas con problemas de audición, pero aquí se explica cómo ayudar

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Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades han recomendado que todos los estadounidenses se cubran la cara cuando estén en público. Los hospitales de todo el país asumen que todos los que cruzan la puerta son un posible caso de COVID-19, por lo que exigen que los pacientes usen una máscara y vengan solos.

Estos cambios plantean posibles problemas de comunicación para unos 60 millones de estadounidenses que viven con pérdida auditiva, que van desde un problema leve hasta una pérdida grave o sordera en uno o ambos oídos. La gran mayoría de las personas con pérdida auditiva nunca se han realizado una prueba de audición y no usan audífonos, especialmente en poblaciones afectadas por disparidades en la salud. Por ejemplo, solo un 5 % de los adultos hispanos/latinos con pérdida auditiva usan audífonos.

Junto con mis colegas de audiología y salud pública de la Coalición Hispana para el Acceso a la Atención Médica Auditiva, recomendamos enfáticamente que las comunidades tomen medidas especiales medidas para mantenerse conectado con las personas con problemas de audición en este momento. El uso de mascarillas y el distanciamiento social presentan un problema real para muchas personas con pérdida auditiva.

Dificultades auditivas

El cerebro humano está diseñado para usar señales visuales, como ver cómo se mueven los labios, para ayudar a comprender el habla. Usar una máscara elimina esta información visual vital.

Acústicamente, las máscaras faciales amortiguan el habla. Ponerse una máscara sobre un audífono o un implante coclear puede ser problemático o incómodo, lo que hace que algunos se quiten los dispositivos auditivos.

La necesidad de mantenerse al menos a seis pies de distancia para el distanciamiento social también puede dificultar la audición y la comprensión del habla. A medida que aumenta la distancia, los niveles de sonido disminuyen. Las investigaciones muestran que mudarse más lejos hace que sea más difícil para las personas con pérdida auditiva centrar su atención en comprender el habla.

La investigación muestra que el ruido de fondo en un hospital dificulta escuchar, comprender y absorber información clave, con la memoria interrumpida incluso si se escuchó lo que se dijo en el momento. Después de medir los niveles de sonido en un hospital de veteranos de Portland, Oregón, los investigadores registraron el ruido de fondo de las salas médicas y quirúrgicas y luego evaluaron a los pacientes con enfermedades agudas. En el mejor de los casos con poco ruido, los pacientes hospitalizados con pérdida auditiva de leve a moderada podrían recordar solo el 58 % de las palabras clave. Esto se redujo al 30 % de recuperación en los niveles más altos de ruido hospitalario evaluados. Todas estas interrupciones pueden tener consecuencias graves.

Las personas con pérdida auditiva oculta o no diagnosticada ahora pueden revelarse, ya que sus estrategias de afrontamiento fallan. En esta nueva realidad, es posible que las personas sordas y con problemas de audición no puedan acceder a las recomendaciones de salud pública, conocer los servicios disponibles o tomar decisiones informadas sobre su propia atención cuando el habla es solo auditiva. Esto es especialmente cierto para las personas en hospitales, hogares de ancianos o en cuarentena, que pueden encontrarse repentinamente aisladas sin la ayuda de familiares o amigos.

Mejorar la comunicación

La buena noticia es que las estrategias simples y efectivas pueden impulsar la comunicación durante este tiempo de uso de máscaras y más allá.

Mirarse uno al otro a una distancia segura de al menos seis pies. Mantener el contacto visual mejora la conexión social y mantiene la atención enfocada en la comunicación. Hable más despacio y con cuidado para que sea más fácil para los oyentes. Los oradores a menudo intentan compensar de forma natural mediante la proyección, pero un enfoque más efectivo es hablar más claramente, con mayor enunciación.

Pida a los demás que repitan lo que dijo para confirmar que el mensaje se entiende y no solo se escucha. . Para los proveedores de atención médica, esta estrategia de «enseñanza» es esencial para garantizar la comprensión, ya sea que la conversación sea en persona o remota.

Los subtítulos en tiempo real pueden mejorar el acceso a la comunicación en telesalud, reuniones virtuales y educación en línea.

Pregúntele a la persona sorda o con dificultades auditivas: «¿Cómo puedo comunicarme mejor con usted ?» Intente reformular la información si el oyente tiene dificultades para comprender su mensaje. Escriba su mensaje o pruebe la conversión de voz a texto si alguien tiene problemas para escucharlo.

Seleccione espacios tranquilos con poco ruido de fondo para escuchar mejor. Si están disponibles, use o fabrique máscaras o protectores faciales transparentes, que ayudarán a restaurar la información visual en el habla.

Busque y ofrezca múltiples formas de comunicación, como texto escrito o subtítulos en tiempo real y tecnología de asistencia . Para aquellos que usan el lenguaje de señas estadounidense, se puede acceder a intérpretes calificados a través de retransmisión de video. Las personas con pérdida auditiva o pérdida combinada de audición y visión pueden llevar una tarjeta de comunicación impresa al hospital. La Asociación de Pérdida Auditiva de América y la Asociación Nacional de Sordos están compartiendo orientación para pacientes y proveedores.

Seguir estas recomendaciones puede capacitar a las personas para comunicarse de manera más efectiva con las personas con problemas de audición. Si bien muchas cosas están fuera de control en este momento, todos pueden elegir estrategias de comunicación que se ayuden entre sí.

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Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.

Cita: Las máscaras y el distanciamiento hacen que sea difícil para las personas con problemas de audición, pero así es como ayudar (2020, 1 de mayo) consultado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com /news/2020-05-masks-distancing-tough-hard-of-hearing.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.