Los expertos aprovechan la investigación del comportamiento para promover la vacunación contra el COVID-19 en los EE. UU.

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A medida que se lanzan las primeras dosis de las vacunas contra el COVID-19, aún no está claro si suficientes estadounidenses están dispuestos ser vacunados para permitir que la nación regrese a la normalidad. Muchos creen que una parte clave de la ecuación radica en la eficacia de los equipos de comunicación de vacunas para convencer al público de que se vacune. Y la clave para las tácticas de comunicación efectivas en la promoción de las vacunas puede estar en la economía conductual demostrada y la teoría del comportamiento del consumidor, dicen los expertos.

«El país ha realizado una inversión increíble para acelerar las vacunas contra el SARS-CoV-2 desde la concepción hasta el mercado, lo que sería aún más trágico si no logramos reducir el virus simplemente porque los estadounidenses dudan en vacunarse». dice Stacy Wood, experta en cómo los consumidores responden al cambio y la innovación, y primera autora de un artículo publicado en el New England Journal of Medicine titulado «Beyond PoliticsPromoting COVID-19 Vaccination in the US» Wood es profesora de marketing y directora ejecutiva de Consumer Innovation Collaborative en NC State Poole College of Management

Encuestas recientes indican que la proporción de la población de EE. UU. dispuesta a vacunarse ha fluctuado en los últimos meses de un máximo del 72 por ciento en mayo al 51 por ciento en septiembre y aumentando ligeramente al 60 por ciento en noviembre. De los encuestados que indicaron que probablemente o definitivamente no recibirían la vacuna, menos de la mitad dijeron que podrían estar dispuestos a vacunarse una vez que otros comiencen a recibirla y haya más información disponible.

Desde que Anthony Fauci ha dicho que al menos el 80 % de la población deberá vacunarse para que el país vuelva a la normalidad. Wood señala que esto significa que será necesario lograr un 100 % de seguimiento de aquellos que tienen más probabilidades de recibir la vacuna y un 100 % de conversión de aquellos que ahora son poco probables pero están dispuestos a mantener una mente abierta. Esa es una perspectiva desalentadora.

Para abordar este desafío, Wood y su colega Kevin Schulman de Stanford recurrieron a su experiencia en economía del comportamiento e investigación del consumidor para desarrollar 12 estrategias que podrían, en conjunto, crear una estrategia eficaz de promoción de vacunas. esfuerzo.

Las estrategias propuestas incluyen:

• Usar analogía: muchas actitudes hacia la pandemia actual son respuestas a información médica compleja. Las analogías son atajos para la comprensión conceptual. Decir «la guerra contra el COVID» es un término rico en significado: unirse, hacer sacrificios, hacer cosas difíciles y emerger del otro lado con nuevas mejoras e inventos en la mano. O se puede explicar que las vacunas de ARNm no son dosis débiles del virus, sino que son «manuales de instrucciones» que le enseñan al sistema inmunitario cómo defenderse.
• Aumentar la observabilidad: los estudios han demostrado la capacidad de los consumidores para observar Las elecciones de otros pueden aumentar la tasa de adopción de una innovación. La distribución de tokens, como brazaletes o calcomanías al estilo de Livestrong, o insignias digitales, como marcos de perfiles de redes sociales, puede resultar eficaz para aumentar la aceptación de los consumidores. Incluso pueden ser específicos para diferentes poblaciones (por ejemplo, calcomanías que dicen «¡Héroe de primera línea contra el COVID-19, estoy vacunado!» o «¡Estados Unidos honra a sus veteranos, estoy vacunado!»)
• Aproveche la escasez natural: en los mercados de consumo , la escasez a menudo indica exclusividad y provoca un mayor interés o conveniencia. Los comunicadores deben enmarcar el acceso temprano a las vacunas como una señal de honor o respeto por las personas que queremos proteger, como los ancianos, los maestros o los trabajadores esenciales. Aprovechar la escasez, especialmente a medida que la vacuna se implementa lentamente, puede ayudar a contrarrestar la vacilación natural de muchas personas de «ir primero». de la opción intermedia. Esta regla empírica de decisión se basa en las preferencias de elección de «compromiso» o opciones intermedias. Cuando se trata de la vacuna, los comunicadores no deben hacer que la vacunación parezca una decisión de uno u otro, sino que deben enmarcarla como tres opciones donde la vacunación está en el medio. Por ejemplo, las opciones podrían incluir permitir que las personas se vacunen ahora, inscribirse para una fecha posterior o no recibirla en absoluto. O las tres opciones podrían incluir la vacuna, como vacunarse ahora y donar plasma, simplemente vacunarse ahora o vacunarse más tarde. La clave es evitar presentar la vacunación como la acción más extrema en una variedad de opciones.

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Siga las últimas noticias sobre el brote de coronavirus (COVID-19) Más información: Stacy Wood et al, Beyond PoliticsPromoting Covid-19 Vaccination in the United States, New England Journal of Medicine (2021). DOI: 10.1056/NEJMms2033790 Información de la revista: New England Journal of Medicine

Proporcionado por la Universidad Estatal de Carolina del Norte Cita: Los expertos aprovechan la investigación del comportamiento para promover la vacunación contra el COVID-19 en los EE. UU. (2021, 7 de enero) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-01-experts-behavioral-covid-vaccination.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.