«Oye, Alexa»: los asistentes de voz pueden frenar la soledad en los adultos mayores que viven solos

Crédito: Unsplash/CC0 Public Domain

Personas de todas las edades usan asistentes de voz personales Alexa de Amazon y Siri de Apple, entre otros, para obtener información y entretenimiento. Pero tienen un valor particular en la vejez, cuando la disminución de la vista y la destreza pueden hacer que la tecnología activada por voz sea una alternativa atractiva a los dispositivos controlados manualmente basados en pantallas.

La investigación ha comenzado a examinar otro beneficio que los usuarios mayores, especialmente aquellos que viven solos, podrían obtener de los asistentes personales de voz: aliviar la soledad.

Valerie Jones y sus colegas de Nebraska realizaron un estudio piloto en el que 16 adultos, todos de al menos 75 años de edad y que residía solo en un centro de vida independiente usó un dispositivo Amazon Echo durante ocho semanas. Durante las primeras cuatro semanas, cuando se pidió a los participantes que usaran Amazon Echo al menos cinco veces al día, promediaron 18 interacciones diarias con el dispositivo. Más tarde, cuando tenían la libertad de interactuar con el Echo tan poco como quisieran, aún lo usaban 10 veces al día.

Los participantes informaron sentirse menos solos después de cuatro semanas con el Echo, con un promedio de 1,99 en una escala de 5 puntos. escala de soledad, por debajo de 2,22 antes del estudio. Durante ocho semanas, sus interacciones con el Eco también revelaron indicadores de antropomorfismo que atribuyen cualidades humanas a una entidad no humana:

• Saludar al Eco con una frase amistosa (p. ej., «Buenos días»)
• Dirigirse al dispositivo en segunda persona (es decir, «usted») al hacer preguntas o comentarios
• Usar un lenguaje cortés (p. ej., «por favor») al hablar con el dispositivo
• Responder a las respuestas de Alexa (p. ej., «Eso está muy bien»)

Cuanto más sola decía estar una persona antes del estudio, más a menudo saludaba a Echo con frases amistosas. Esos saludos amistosos también se correlacionaron con mayores reducciones en la soledad.

Las investigaciones futuras deberían buscar una muestra más grande e incluir un grupo de control, dijeron los investigadores. Pero tales hallazgos podrían informar el diseño de la «gerontecnología» dirigida a los adultos mayores.

Explore más

Revisión de Amazon Echo Show 15: ¿Vale la pena todo ese espacio de pantalla por $ 249.99? Proporcionado por la Universidad de Nebraska-Lincoln Cita: «Hola, Alexa»: los asistentes de voz pueden frenar la soledad en los adultos mayores que viven solos (21 de enero de 2022) consultado el 29 de agosto de 2022 en https://medicalxpress. com/news/2022-01-hey-alexa-voice-curb-loneliness.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.