Nuevo estudio muestra el impacto del uso de mascarillas en la confianza del paciente y la percepción de los cirujanos
Mascarilla normal frente a mascarilla transparente, demostrado por Ian Kratzke, MD. Crédito: Facultad de Medicina de la UNC.
Un primer estudio de su tipo publicado hoy en JAMA Surgery sugiere que a los pacientes les resulta más difícil comprender y generar confianza con sus cirujanos cuando no pueden ver toda la cara del cirujano debido a los requisitos de uso de mascarillas. . Estos hallazgos tienen implicaciones importantes no solo para la forma en que los cirujanos son vistos y calificados por sus pacientes, sino también para el desempeño del paciente durante y después de un procedimiento quirúrgico.
«Al comienzo de la pandemia, un paciente me dijo: ‘Dr. Kapadia, es raro que me haya quitado una gran parte del colon y ni siquiera sé qué aspecto tiene'», Muneera Kapadia, MD , dijo el autor principal del estudio. «Me hizo darme cuenta de que no tenemos mucha información sobre cómo las máscaras están afectando la comunicación y las relaciones entre el cirujano y el paciente».
Kapadia, profesor asociado de cirugía en la Facultad de Medicina de la UNC, encontró una manera de estudiar cómo los nuevos protocolos de enmascaramiento durante las reuniones preoperatorias están afectando la percepción de los pacientes y la confianza en sus cirujanos. Los organizadores del estudio utilizaron máscaras transparentes para que los pacientes pudieran ver todo el rostro del cirujano, sin dejar de seguir los protocolos de seguridad.
El ensayo clínico aleatorizado incluyó a 200 pacientes que fueron reclutados de las clínicas de 15 cirujanos, que abarcaban siete subespecialidades. Los cirujanos fueron aleatorizados para usar máscaras transparentes versus máscaras cubiertas para cada visita a la clínica de un nuevo paciente. Después del encuentro en la clínica, los pacientes completaron una encuesta verbal que incluía preguntas validadas de Evaluación de proveedores y sistemas de atención médica (CG-CAHPS) por parte de médicos y consumidores grupales, y preguntas adicionales sobre la empatía y la confianza del cirujano, y la impresión del paciente sobre la máscara del cirujano.
«Cuando los cirujanos usaban máscaras transparentes en lugar de máscaras tradicionales, los pacientes calificaron a su cirujano significativamente más alto en cuanto a qué tan bien brindaban una explicación comprensible, conocían la historia del paciente, demostraban empatía y generaban confianza», dijo Ian Kratzke, MD, residente en el departamento de Cirugía de la Facultad de Medicina de la UNC y primer autor del estudio.
Los pacientes informaron una mejor comunicación cuando los cirujanos se pusieron una máscara transparente, lo que sugiere que no ver la cara del cirujano puede tener consecuencias negativas sobre la relación cirujano-paciente. Y en pocas palabras, los pacientes prefieren ver la cara de su cirujano.
Si bien usar máscaras transparentes para estas interacciones puede ser una solución, Kapadia dice que el estudio tiene más que ver con crear conciencia.
«Nuestro cara es cómo nos conectamos con otras personas», dijo Kapadia. «Reaccionamos a las personas con señales faciales, que están cubiertas por las máscaras, y eso tiene un gran impacto en la comunicación».
«Debemos ser conscientes de que los pacientes tienen más dificultades para conectarse con nosotros como Creo que saber eso antes de interactuar con ellos ayudará a mitigar el problema al recordarnos que dediquemos más tiempo a conocer a nuestros pacientes y asegurarnos de que comprendan lo que estamos tratando de transmitir».
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Cualquier máscara que contenga metal podría causar quemaduras durante una resonancia magnética, advierte la FDA Más información: JAMA Surgery (2021). DOI: 10.1001/jamasurg.2021.0836 Información de la revista: JAMA Surgery
Proporcionado por University of North Carolina Health Care Cita: Nuevo estudio muestra el impacto del uso de mascarillas en la confianza del paciente y percepción de los cirujanos (2021, 11 de marzo) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-03-impact-mask-patient-perception-surgeons.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.